Bir örgütün toplumca kendine verilen formal ve genel amaçları
Biçimsel, sistematik ve kolaylıkla paylaşılabilen bilgi
Yönetici ile çalışanın karşılıklı görüşerek, diyalog içerisinde değerlendirme yapmaları
Önyargılarına başvurmadan düşünebilen, kendininkine aykırı görüşleri de hesaba katabilen, ileri görüşlü olan, bağnaz olmayan ve bilimsel düşünebilen anlamına gelir.
Astın ve üstün karşılıklı olarak iletişim ve diyalog içerisinde oldukları görüşme biçimi
Organizasyonda belirli günlerde gayri resmi olarak bir araya gelerek grup tartışmalarının yapılmasına yönelik bir toplantı yöntemi.
Çalışanların, kendi yöneticilerinin veya yönetimindeki diğer kişilerin odalarına, kendileri ile ilgili herhangi bir konuda görüşmek üzere girebileceklerini bildiren bir politika
Örgüt üyelerinin ileri ölçüde birlik duygusuna sahip olduğu örgütsel iklim
Çevresindeki diğer sistemlerden sürekli girdi alan, bunları belirli süreçlerden geçirdikten sonra yine çevreye sunan, böylelikle çevreyi etkileyen ve ondan etkilenen sistem
Daha önce bir araya toplanmış işlevlerin zamanla ayrılarak uzmanlaşmış birçok işlerin ortaya çıkması
Anket çeşitlerinden biri olup, soruların ve cevapların önceden belirlenmediği görüşme tekniği
Yöneticinin kendisine ilişkin bilgileri başkaları ile paylaşma durumu
Güvenli davranışların sergilendiği, karşıdaki kişiye yönelik suçlama, yargılama, olumsuz yorum ve genellemenin yapılmadığı; bundan dolayı dinleyicinin kaynağı gayretle dinlediği ve iletişimin karşılıklı olarak ilerlediği iletişim modeli
Önyargısız, doğruluk ve tutarlılık içeren kararlar almayı ifade eder.
Örgütte alınan kararların, gösterilen davranışların bu karar ve davranışlar sonucu doğacak fayda ve maliyetlerin bireyler ve gruplar arasında ne ölçüde eşit dağıtılabileceği sorunu ile ilgilenen iş ahlakı yaklaşımı
İşgörenlere, örgüte katkıları oranında haklarının; kurallara aykırı davranma oranında da cezanın verilmesi
Bir üretim sürecinde görev yapan bir işgörenin bir saatlik çalışma süresi, iş etüdü olarak da tanımlanır.
Bir işletmenin çevrede meydana gelen değişimlere uyma davranışı. Bireyin davranışlarını, grup üyelerinin tamamının veya bir kısmının istek ve bekleyişleri doğrultusunda değiştirmesi
Hedefleri ve alınacak önlemleri göstermek için kullanılan şema
Bir ürün ya da hizmetin izlediği yolun, sapmaların ortaya çıkarılabilmesi amacıyla açıklanmasına gerek duyulduğunda kullanılan çizelge.
Bir servis ya da bireyin gerekli bilgi ve yetkilerle donatılmış bir kuruluş tarafından, belirlenen konularda (sistem, ürün, hizmet vb.) belgelendirme yetkisine sahip kılınması
Yönetici adaylarının tam zamanlı bir biçimde diğer departmanlardaki sorunları analiz etmeleri ve çözmeleri sonucunda eğitilmeleri
Belirlenen stratejiler çerçevesinde izlenecek yollar. "Nasıl" sorusunun cevabıdır.
Aktif dinleme dinleyenin konuşmayı bırakmasını, dikkatini başka şeylerden uzaklaştırmasını, sabırlı olmasını ve konuşanla empati kurmasını gerektirir.
İnsanların çeşitli duyuları yardımıyla çevrelerinden aldıkları bilgileri bir araya getirerek kendileri için anlamalarına ya da yoruma ulaşmalarına ilişkin süreçler, idrak.
Dikkatin ya da kaynakların sistemin tümünden alt sistemlere ya da sistemin bir parçasına kayması durumunda ortaya çıkan bir fenomen
Daha büyük bir sistemin bileşeni. Müşteri, amaç ve varyasyon ile ilgili aynı anlayış büyük sistemde uygulandığı gibi alt sistemde de uygulanır. Alt sistemler ait oldukları sistemin amaçlarına katkıda bulunurlar. Bunu, kendilerinin özel olarak belirlenmiş amaçları olsa bile yaparlar.
Yasal bir sisteme dayanmayan uyuşmazlıkların çözümüne ilişkin bir metot. Çoğunlukla açık kapı politikasının dört aşaması, emsal tekrarı, arabuluculuk ve bir danışman kararıyla çözümleme üzerinden yürütülür
Bir işletmede amaçların açık ve seçik belirlenmesi ve amaçların birbiri ile uyum içinde olması
Açıkça ifade edilen ve sistemin amacıyla uyumlu bir duygu. Gelişimin gerçekleşebilmesi için, sistemin tüm üyelerinin bir amaç sürekliliğine sahip olmaları gerekir
Bir sistemin ya da sistem gelişiminin belirli bir süre içerisinde ulaşmak istediği hedefi.Amaç, liderlik ya da ortak kararlar yoluyla belirlenir ve sistemin müşterilerinin gereksinimleri ve beklentileriyle yakından ilişkilidir
Bir sorunu çözmek için bilgileri ayrıştırarak ve sorunun alt unsurlarına inerek sonuç çıkarma şeklindeki sistematik düşünme tarzı
Bir şeyi diğerleriyle ölçmek. Benzerliğe dayalı bir hüküm verme yolu
Yetişkin öğrenimi teorisi
Bir konuyu, bütün ayrıntılarını göz önünde bulundurmadan, niteliklerini ve anlamlarını kavrayacak şekilde öğrenme
Öğrenen Organizasyon, Bilen Organizasyon, Düşünen Organizasyon olarak da adlandırılır. Çalışma ortamında insanları bir araya getirecek, işletmeye ait olma duygusunu onlara aşılayacak değerler bütününün oluşturulmasını kabul eden, sıkı kontrol ve kuralların yerini kurum kültürüne bırakan organizasyon yapısı
Bireyler, gruplar veya toplumsal sınıflar arasındaki gerginlik ve çatışmalar
Performans Değerlendirme sürecinde yönetici ve çalışanın bir araya gelerek çalışana verilmiş hedefleri revize ettiği ve yöneticinin çalışana yetkinlik konusunda geri bildirim verdiği görüşmedir. 1 yıllık değerlendirme sürecinin ilk 6 ayının sonunda yapılır.
Beklenti teorisinde bir davranışın uygulanmasının belirli bir çıktı ile bağlantılı olduğunu gösteren fikir.
Eğitmen ile katılımcı kişi arasındaki etkileşimin eş zamanlı yani aynı zamanda olmadığı öğrenme şekli. Örneğin internet yoluyla alınan eğitimler, bireysel takip edilen eğitimler ya da online tartışma grupları gibi etkinlikler bu öğrenme şekline dahildir
Bir işverenden iş yerinde yürüttüğü mal veya hizmet üretimine ilişkin yardımcı işlerinde veya asıl işin bir bölümünde işletmenin ve işin gereği ile teknolojik nedenlerle uzmanlık gerektiren işlerde, iş yapan ve bu iş için görevlendirdiği işçilerini sadece bu iş yerinde aldığı işte çalıştıran diğer işveren ile iş aldığı işveren arasında kurulan ilişki
İş yapma sorumluluğu olan daha aşağı düzeyde çalışan personel, işgören
Eğitilenlerin bir kriter ile ilgili performanslarının gerçek bir farkı yansıtma derecesi
İşten ayrılan bir kişinin organizasyona yüklediği; kendisi için yapılmış her türlü ödeme ve harcamalar, ayrılmasıyla kaybedilen işler ve ilişkiler, beraberinde götürdüğü bilgi ve deneyimler, neden olduğu moral ve zaman kayıpları, yerine yeni bir çalışanın işe alınmasının ve yetiştirilmesinin maliyetleri gibi parasal ve parasal olmayan maliyetlerin tümü
80'li yılların başında dünyaya gelmiş ilk 'y' kuşağı temsilcilerindendir. 20'li yaşların başında yolu ODTÜ'den geçmiştir, burada sosyolojiye bulaşmıştır, halen acemi sosyologtur. 20'li yaşların sonuna geldiğinde iş hayatında 'insan kıymetine' gönlünü kaptırmış, gitmiş bunun ilimine bulaşmıştır. İşine tutkuyla, hayata azimle bağlıdır. İnsana dair her konuya meraklıdır, iletişim sözcüğünün sihrine inanır. Öz geleceğinde örgüt psikolojisi ile insan kaynakları yönetiminin harmanlandığı örgütsel iletişim üzerine uzmanlaşmak hedefi vardır. Ve hep der ki: "Başarı; bir şirketi büyütmek değil, şirketle birlikte çalışanlarını da büyütmektir."